Заказы, оплата и доставка

Как только вы найдете необходимый товар, введите количество, которое хотите приобрести, а затем нажмите «Добавить в корзину».  Вы можете продолжить покупки, добавив несколько дополнительных товаров в корзину, или сразу перейти к оформлению заказа. Независимо от того, сколько элементов у вас в корзине, вам нужно заплатить только один раз. 

 Перейдите к оплате и выберите способ оплаты. Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, PayPal и оплату на банковский счет.

На данный момент списание средств осуществляется в рублях и долларах США.

Детали платежей зашифрованы и хранятся на безопасном сервере. Продавец не несет ответственности за случаи получения доступа к данным третьими лицами, если это произошло по причинам, не зависящим от Продавца. 

За более подробной информацией о способах оплаты Покупатель может обратиться в Службу Поддержки: customercare@te-kto.com

При оплате изделия, отсутствующего в наличии в настоящий момент, оплата осуществляется в том же порядке, Товар резервируется до момента появления в наличии и осуществления доставки, если не предусмотрено иное. При этом платеж должен быть осуществлен в течение 2-х дней, иначе изделие будет снято с резерва

Как только заказ размещен, нужный Товар автоматически резервируется до момента подтверждения банком оплаты. После этого, приходит письмо на указанную электронную почту с указанием того, что заказ принят в работу и квитанцией об оплате.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Если в течение одного дня после размещения Покупателем заказа на изделие, на данное изделие была установлена скидка, Покупатель имеет право запросить пересчет цены, связавшись со Службой Поддержки: CUSTOMERCARE@TE-KTO.COM.

Действия по продаже товаров со скидкой регулируются теми же положениями, что и действия для товаров с обычной ценой.

Мы доставляем заказы по всему миру. Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК, за пределы РФ компанией ЕМС.

После подтверждения и оплаты заказа, он формируется нашими менеджерами и доставляется в транспортную компанию в течении 2 рабочий дней. В период распродаж время отгрузки может быть увеличено в связи с большим количеством заказов. Сроки доставки зависят от работы транспортной компании:

•  По территории РФ, СДЭК – от 2 до 10 дней, в зависимости от удаленности региона от Москвы

•  За пределы РФ, ЕМС – от 4 до 14 дней, в зависимости от удаленности получателя от РФ.

Предоставленные временные рамки лишь приблизительны. Т Е . К Т О не берёт ответственность за задержку товара на границе, либо в случае промедления оплаты за услугу.

Для клиентов за пределами РФ мы отсылаем заказ без учета налогов. Это означает, что цена за доставку не включает в себя налог на импорт, и, возможно, Вам придется заплатить налог на импорт по получению вашего товара, либо уже после получения посылки в зависимости от вашей местной системы обложения налогом. Вам не нужно будет платить НДС или пошлины на продажу, но, может, вам придется оплатить другие местные налоги, чтобы получить свой товар.